Gleistal Agrar eG Golmsdorf

Die schlimmste Erfahrung meines Lebens zumindest wenn es um gebrauchte Ersatzteile geht. Was war also passiert:Ich benötigte einen Kotflügel in Wagenfarbe für minen Audi A6 sodas ich dümmer Weise bei meiner Suche auf die Seite der Firma Partsbit gestoßen bin. Beim durchstöbern der Angebote bin ich dann auf einen Kotflügel gestoßen der vielleicht zu meinem Fahrzeug passen könnte. Der Kotflügel sollte 90 Euro kosten plus weitere 50 Euro für den Versand. Nun ja,...nicht gerade ein Schnäppchen aber was will man machen wenn der vorhandene Kotflügel eine Delle hat und ausgetauscht werden muss.Nun ja,ich habe daraufhin dem Verkäufer meine Fahrzeugdaten samt Wagenfarbe per E-Mail Kontakt übermittelt mit der Bitte vor dem Versand die Daten zu vergleichen/zu prüfen um ein identisches Bauteil zu erhalten. Nach ein paar Tagen bekam ich die schriftliche Bestätigung das alles passen würde....bla.bla.bla. Nach weiteren Tagen Wartezeit kam dann das eher schlecht verpackte Ersatzteil bei mir an. Was soll ich sagen....die Farbe des Kotflugels passte nicht zu meinem Fahrzeug. Ich dachte echt mich trifft der Schlag...wie kann man nur so unfassbar unfähig sein!? Ich kontaktierte umgehend den Verkäufer und was soll ich sagen....der Verkäufer wies jede Schuld von sich.Die Begründung er hätte niemals meine Anfrage mit Farbcode erhalten. Leider ist diese Aussage schlichtweg unwahr.Ich kann sogar beweisen,das ich sämtliche Daten samt Farbcode dem Verkäufer zur Verfügung gestellt habe weil ich immer Screenshot's vom Nachrichten Versand mache. Nach dieser unrichtigen Aussage des Verkäufers übermittelte ich sämtliche versandten Nachrichten als Beweis nochmals an den Verkäufer.(sogar als SMS aufs Handy) Aussage des Verkäufers nach Erhalt der Beweisfotos....bitte lesen Sie unsere AGB...und ich könne ja auf meine Kosten das Teil wieder zurück senden. Sehr lustig, da ich dem Verkäufer bereits den Versand zu mir mit 50 Euro bezahlen müsste. Logisch ,das ich nicht nochmals eine Retoure bezahlen wollte..ich denke,das kann jeder Kunde nachvollziehen zumal die Versandkosten den Wert des Kotflügels sogar übersteigen würde. Was auch immer schlimm war....der Verkäufer lässt sich wenn er überhaupt Mal antwortet verdammt viel Zeit. Auch das ist nicht gerade Kundenfreundlich zumal ich die geforderte Kaufsumme vertrauensvoll an eine fremde Firma überwiesen hatte. Ich habe dem Verkäufer dann den Vorschlag gemacht sich fair zu einigen obwohl ich keinen Fehler gemacht habe....die Schuld lag komplett beim Verkäufer. Er muss Sicherstellen, das Kundenmails vernünftig und aufmerksam gelesen werden.Er muss Sicherstellen das sein OnlineShop fehlerfrei funktioniert und Kundenmails auch ankommen!Der Verkäufer hat sich bis zum heutigen Tage komplett unkooperativ Verhalten.Ich habe bevor ich zum Rechtsanwalt gehe nochmals ein Angebot unterbreitet...mir nur 100 Euro zurück zu erstatten ohne den Kotflügel nochmals zu Retournieren....Antwort auf meinen Vorschlag....wieder der Spruch und den Verweis auf seine AGB.....ich bin noch nie so verarscht worden und ich kann nur jedem Interessenten vor diesem Saftladen warnen.Ich werde mir das jedenfalls nicht gefallen lassen und spâtetens Mittwoch nächster Woche rechtliche Schritte einleiten. Gott sei Dank kann ich alles umfassend beweisen!Also sei Vorsichtig liebe Schrauber....dem Verein ist nicht Vertrauenswürdig

Teil in gutem Zustand aber beim Transport beschädigt. Händler reagierte auf freundlichen Hinweis (keine Reklamation) sehr merkwürdig/aggressiv.

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